'Samen op het juiste spoor' ... het faciliteren van het hele verkoopproces en het zorgen dat iedere verkoper zowel aan de telefoon aan de deur aan tafel als in de winkel makkelijk en succesvol kan verkopen Eén van onze grootste ...
Gebrekkige info voor klanten webshops ... onderdelen van het online verkoopproces Actuele onderzoeksresultaten van de Europese Commissie maken dit duidelijk Online retailers lieten vooral steken vallen inzake het recht op ontbinding In ...
Klantenservice onmisbaar voor succesvol salesproces ... die de klant heeft van het verkoopproces komen niet overeen met de verkoopstrategie van sales zo blijkt uit recent onderzoek van HubSpot Dat gaat zelfs zo ver dat 10 van de klanten aangeeft ...
Beter Bed implementeert chatbot ... zodat we deze in het verkoopproces kunnen inzetten om onze klanten op basis van data nog gerichter te adviseren aldus manager customer experience Ehtasham Akram Ook interessant Chat en voice ...
Klantbedieningsmodellen zijn niet heilig ... met zijn opdrachtgevers het verkoopproces evalueert Past de methode nog bij de praktijk Die check kan ertoe leiden dat het proces anders wordt ingericht Dat is precies wat bij ons bedrijf Cendris ...
KSF Jaarcongres – Deel 2: Highly personal ... tijdens het oriëntatie en verkoopproces Momenteel ziet hij weinig voorbeelden op omnichannelvlak Coolblue en Booking com vormen positieve uitzonderingen maar dat is het dan ook wel zo n beetje ...
Contactcenters hebben last van gebrekkige communicatie ... de laatste schakel van het verkoopproces Deze wordt in zijn ogen door veel bedrijven verwaarloosd Nu wordt vaak eindeloos stilgestaan bij de voorkant van het proces dus concept strategie en ...
Impressie Multichannel Conference 2014 ... namelijk dat 60 van het verkoopproces zonder enig contact met de afdeling sales verloopt Wat doen zij al die tijd Als je weet dat ook nog eens 65 van het oriëntatieproces bij de aanschaf van een ...
Waarom CRM essentieel is voor een goede customer experience ... van data tijdens het verkoopproces Het ontbreken van een 360 graden view schaad de customer experience Uit onderzoek van Gartner is gebleken dat de klantbeleving voor het grootste deel ...
Certimark lanceert garantiekeurmerk ... recht op hebben binnen het verkoopproces en ook garantievoorwaarden worden steeds meer meegenomen in een keuze voor een merk of product Het Certimark Garantiekeurmerk waarborgt de kwaliteit en ...